Piilaakson yksi herroista on saanut minut haastamaan itseäni totuuksista, joita muut ihmiset eivät välttämättä yhdy. Listaan pari näistä tänne. Hyvä on välillä mennä vastavirtaan normista ajattelusta.
1. Uskon siihen että kaikilla tuotteilla ja palveluilla on oma perhe. Esimerkkinä Facebook, joka edustaa vaaria. Myspace, hi5, friendster, irc galleria ja vastaavien kehittäjät edustavat lapsia, teinejä, aikuisia. Facebook on eläkeläinen, koska ratkaisi piilevän haasteen joka on tässä tapauksessa käyttäjien oikea identiteetti. Sama juttu puhelimen kanssa joka on kokenut evoluution muuttumalla matkapuhelimeksi ja siitä älypuhelimeksi. Hologrammi näytöt ovat varmaankin puhelin evoluution päätepysäkki. Tästä opimme että tuote ja palvelu innovaatiolla on evoluutio jonka joku aloittaa ja joku lopettaa. On edelläkävijöitä ja viimeistelijöitä jotka ovat ratkaisseet pohjimman ongelman. Toiset taas eivät huomaa puuttuvia osia tai ymmärrä mitä käyttäjä haluaa tuotteesta tai palvelusta.
2. Mainosten välitys tapa muuttuu. Siinä missä mainoksia välitettiin tv:n, ulkomainoksen tai sanomalehtien kautta niin sen aika loppuu ennemmin tai myöhemmin. Markkinoinnin ympärille kehittyy oma ekosysteemi joka on kontrolloitavissa. Mainokset voivat liehua vaatteiden ja kenkien ympärillä niin että sieltä näkyy ihmisen omia mainos valintoja. Tai pelkästään oma one stop paikka jonne ihmiset menevät kurkkaamaan päivityksiä.
3. Karismaattinen ihminen saa näyttää kaikkia tunne skaaloja mutta hurmaava ihminen ei. Jos hurmaava ihminen ilkeilee,karjuu tai näyttää "bad face" niin vastaanotto on armoton verrattuna karismaattiseen yksilöön. Karismaattinen saa anteeksi mutta hurmaava ei.
4. Innovaatio ja teknologiset mullistukset ovat perimmiltään takaperin ajattelua, vaikkakin samalla rakentavat eteenpäin suuntautuvaa kehitystä. Takaperin ajattelu vaatii turhan hössötyksen ja turhan prameuden karistamista kuten esim. Facebook joka karisti kaikki epämääräiset ja epäolennaiset identiteettiin liittyen. Luottamuksen takaisin haalimiseen massoille.
