Lääkäreiden ihmissuhdetaidot eivät aina ole parasta lajia.Liian usein potilas kokee tulleensa kohdelluksi, kuin päiväysvanha lihanpala.Koulutuksessa voisi sivuta tätäkin puolta.
Ongelma näkyy läpi hoito-ja hoivajärjestelmän, koulussa se kohoaa oikein siivilleen. Jotakin puolivalmista meissä on, sanaa käyttäessämme. Vaikeankin asian voi ilmaista oikein.
Kun tohtori ultraa odottavaa äitiä,kun terveystäti mittaa vauvaa, kun psykologi ihmettelee kaksivuotiaan puuttuvaa puhetta tai päiväkodin täti suhahtavaa ässää, huolestunut äiti punnitsee joka sanaa kultavaa`alla.Arvion tulee olla selkeä ja ammattimainen, vailla töksähdyksiä, vailla mitään epätietoisuutta lisäävää.
Kun päiväkodista tai koulusta tulee lausuntoja, törmätään vinoutumaan.Järjestelmän edustaja kirjaa rutiininomaisesti vain normeista poikkeamat ja pintakäyttäytymisen virheet. Poika ei nuku päiväunia,ei osaa odottaa vuoroaan, myöhemmin - heittelee liidulla kaveriaan, makaa pulpetilla, on uhmakas. Jos yhteydenpito rakentuu tälle pohjalle, ongelmia syntyy. Jokaisessa on jotakin hyvääkin.
Oleellista on säännöllisyys. Jos koulusta ei seitsemään vuoteen tule muuta ilmoitusta, kuin todistukset lukuakauden lopussa, syntyy taatusti konflikti, kun poikaa esitetään kasilla lähetettäväksi huumeseulaan.
Oleellista on monipuolisuus.Olen tavannut nuoria,joiden parin tuuman paksuisessa kansiossa on vain moitetta.Eipä siinä kodilla montaa vaihtoehtoa jää.Yleensä äiti väsyy ja "apua apua täällä on susi" vaikuttaa niin, että oikeatkin asiat jäävät vaille huomiota.
Kun olen laatinut arvioita itse, vaikkapa mielentilatutkimuksen pyynnöstä, entisistä oppilaista, joilla elämä on karannut käsistä, olen arvioinut koko ihmistä.Lapsessa on paljon hyvää, vaikka hän painiikin päiväkodissa jonkun kanssa, murkussa on aina mahdollisuus, vaikka hän ei ruotsin opiskelusta vähääkään välittäisi.
Pinta-arvio, usein väsyneen ,kyynistyneen tai vain kiukkuisen tädin laatima, ei edusta ammatillisuutta, sitä,josta yhteiskunta palkan maksaa ja jolla ihmisen kasvua voi tukea.
Kaiken voi sanoa kahdella tavalla.